观了中央厨房、运输车队,最后到店里品尝。
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看完一圈,所有人都服了。
“我的天,这哪是乡镇企业?这比国营大厂都规范!”
“难怪人家能做这么大,是真下功夫啊。”
“以后吃饭就认准‘兴安’了,放心!”
报道一出来,“兴安野味”的名声不仅恢复了,比以前更响了。很多顾客就是冲着这份“透明”和“放心”来的。
月底算账,松江一店的营业额恢复到出事前的八成,而且还在稳步上升。
危机过去了,但教训深刻。
这天晚上,合作社开总结会。卓全峰看着众人,语重心长:“这次的事儿,给咱们敲响了警钟。做生意,不光要产品好,要服务好,还要防小人。孙大炮这样的人,以后还会有。咱们要做的,就是把自己练得刀枪不入。”
“怎么练?”孙小海问。
“三点。”卓全峰竖起手指,“第一,质量要过硬。从源头到终端,每个环节都要严把关,不能出一点纰漏。第二,管理要规范。所有流程都要有标准,有记录,可追溯。第三,要透明。让顾客看得见,让社会监督。这样,就算有人想害咱们,也找不到下手的地方。”
众人都点头。
“另外,”卓全峰看向胡玲玲,“玲玲,你牵头制定一个《危机处理手册》。以后再遇到这种事,咱们知道该怎么做,不至于手忙脚乱。”
“好。”胡玲玲认真记下。
散会后,卓全峰独自站在店门口。夜色中的“兴安野味”招牌,经过这番风波,反而更亮了。
他想起了前世。那时候他遇到这种事,只能认栽,店关门,人背债。但这辈子,他有能力反击,有能力保护自己打下的江山。
这场危机,让他更清醒,也更坚定。
这条路,注定不会平坦。
但有了这次的经验,有了这群人的支持,他相信,再大的风浪,合作社这艘船也能闯过去。
远处传来火车的汽笛声,悠长而坚定。
就像这条创业路,虽然曲折,但方向明确,脚步不停。
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